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Dans quels pays proposez vous la livraison ?
Nous livrons dans tous les pays de l'Unions Européenne ainsi qu'aux États Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie.
Quels sont les délais de livraison ?
Toutes nos commandes sont expédiées dans un délai de 48 heures et sont livrées en 4 à 8 jours dans tous les pays où nous proposons la livraison.
Combien coûte la livraison ?
Nous offrons la livraison dans tous les pays de l'Union Européenne ainsi qu'aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie.
Peut-on se faire rembourser si on n'est pas satisfait du produit ?
Bien-sûr. Une fois le produit reçu vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement complet ou un échange (selon votre choix).
Comment effectuer un retour ?
Afin de nous retourner un produit nous vous prions de nous contacter en amont par mail sans quoi le retour ne pourra être reçu.Nous vous communiquerons l'adresse de notre entrepôt le plus proche de chez vous afin que vous puissiez nous renvoyer le produit. À noter que les frais de port du retour sont à la charge du client.
Quel est le délai pour se faire rembourser ?
Une fois votre retour réceptionné, si celui-ci est bien dans le même état que lorsqu'il vous a été livré, nous initierons le remboursement de votre commande dans un délai de 48 heures. Il faudra ensuite un délai de 3 à 7 jours pour qu'il apparaisse sur votre compte bancaire (en fonction de votre banque).